Visa, emploi et consultations à l’hôpital réunis en un seul lieu : le réseau de soutien aux étudiants internationaux de Busan a changé

Les possibilités pour les étudiants internationaux qui étudient à Busan d'obtenir de l'aide en dehors de leur établissement se sont élargies en 2026. En février, un hub intégré d'appui aux étudiants internationaux a ouvert ; en mars, environ 300 nouveaux étudiants y ont fait enregistrer leurs empreintes digitales pour l'enregistrement des étrangers. En avril, le nombre d'hôpitaux de référence pour les étudiants internationaux est passé à trois et un salon de l'emploi pour étudiants internationaux de Busan, Ulsan et Gyeongnam s'est tenu.

Il s'agit d'un changement visant à relier en un seul lieu les aides à la vie quotidienne, aux visas et à l'emploi qui étaient jusqu'alors dispersées entre les bureaux des relations internationales des universités. L'espace central est le « Study Busan Hub », au 2e étage du bâtiment de Busan du Service national des pensions, dans le district de Yeonje. Au 13e étage du même bâtiment se trouve le Busan Global Center, géré par la Busan Global City Foundation. L'aide réservée aux étudiants et les consultations destinées à l'ensemble des résidents étrangers sont réparties dans un même bâtiment.

Un hub réservé aux étudiants internationaux a ouvert au 2e étage

Le Study Busan Hub a ouvert le 10 février 2026. À l'époque, la ville de Busan a indiqué qu'elle comptait quelque 22 000 étudiants internationaux et a annoncé vouloir mettre en place un système d'appui intégré allant de la préparation des études et de l'arrivée en Corée aux études et à la vie quotidienne, puis à l'emploi et à l'installation.

Le hub couvre 380 m². Il comprend six guichets de consultation, un salon communautaire, deux salles de cours et trois espaces de bureau. Quatre employés permanents capables de conseiller en anglais, chinois, vietnamien et russe (y compris en ouzbek) y sont affectés. Ses principales fonctions sont les conseils sur la vie quotidienne, les soins médicaux, les finances et les visas, ainsi que l'enseignement du coréen, les échanges culturels et le soutien à l'emploi et à la création d'entreprise.

Le fonctionnement n'est pas assuré entièrement par une seule institution. Un document de la ville de Busan sur la politique démographique de mai 2026 distingue la Busan Global City Foundation comme pôle général, Silla University comme pôle des universités de quatre ans et Dong-eui Institute of Technology comme pôle des établissements d'enseignement supérieur de cycle court. La plateforme intégrée Busan RISE et 20 universités de la région participent également comme institutions partenaires.

En mars, environ 300 nouveaux étudiants ont enregistré leurs empreintes digitales au hub

Un mois seulement après son ouverture, cet espace a été relié à de véritables démarches d'immigration. Le 20 mars, la ville de Busan et le bureau de l'immigration et des étrangers de Busan ont organisé au hub un enregistrement collectif des empreintes digitales pour environ 300 nouveaux étudiants internationaux de Pusan National University, de Dong-eui Institute of Technology et de Busan Women's College. Les étudiants se sont rendus au hub aux créneaux réservés à chaque établissement, au lieu de se rendre individuellement au bureau de l'immigration du district de Jung.

Ce service était une démarche de visite collective programmée pour les nouveaux étudiants de ces trois établissements. Il ne s'agit pas d'un guichet permanent où tous les étudiants internationaux peuvent enregistrer leurs empreintes digitales à tout moment. Le prochain calendrier d'enregistrement doit être vérifié auprès du bureau des relations internationales de l'établissement concerné ou des informations du hub.

L'importance de l'enregistrement collectif des empreintes digitales tient au fait que l'espace de consultation a été relié à une procédure administrative réelle. Le hub ne s'est pas limité à expliquer les informations sur les visas : il a fonctionné avec le bureau de l'immigration et des étrangers de Busan de manière à réduire les déplacements et les temps d'attente des étudiants.

Dans trois hôpitaux : soutien à l'interprétation, aux frais médicaux et aux demandes d'assurance

L'aide médicale a également élargi son champ à partir d'avril. Le 16 avril, la ville de Busan a conclu un accord avec Good Gang-an Hospital, Dong-eui Medical Center et Daedong Hospital, portant à trois le nombre d'hôpitaux de référence adaptés aux étudiants internationaux. Ces trois hôpitaux fournissent des services médicaux à guichet unique, comprenant l'interprétation médicale, des réductions sur les frais médicaux et une aide aux demandes de remboursement auprès d'assurances étrangères.

Pour les étudiants internationaux, aller à l'hôpital ne relève pas seulement des soins. Expliquer les symptômes, vérifier si l'assurance s'applique et préparer les documents à remettre à un assureur étranger créent à la fois des obstacles linguistiques et administratifs. Cet accord prévoit que les hôpitaux et le hub se partagent l'aide à ces trois étapes.

L'emploi s'est prolongé de la consultation aux entretiens sur place

Le 30 avril, le « Salon de l'emploi 2026 pour les étudiants internationaux de la région supra-métropolitaine de Busan, Ulsan et Gyeongnam » s'est tenu à BEXCO. Destiné aux étudiants internationaux de Busan, Ulsan et Gyeongnam, il proposait des entretiens sur place et des conseils en recrutement, des conseils sur les CV, des conférences données par des responsables des ressources humaines d'entreprises et des échanges avec des salariés. La ville de Busan, le Busan RISE Innovation Institute, la Busan Global City Foundation, le Study Busan Hub et le National Institute for International Education, entre autres, l'ont organisé conjointement.

Les missions actuelles de l'équipe de citoyenneté mondiale de la Busan Global City Foundation comprennent l'orientation professionnelle des étudiants internationaux, des salons de l'emploi, des visites d'entreprises, des stages dans des petites et moyennes entreprises, le programme de formation des talents pour l'immigration entrepreneuriale (OASIS) et la mise en place d'une base de données sur l'emploi. Son rôle est de relier les conseils reçus au hub aux entretiens avec les entreprises et aux stages.

Le nom actuel de la « Busan Foundation for International Cooperation » est Busan Global City Foundation

Lorsqu'on cherche des organismes d'aide aux étrangers à Busan, il arrive que leurs anciens noms apparaissent dans les résultats. La Busan Foundation for International Cooperation et la Busan English Broadcasting Foundation ont fusionné en juillet 2023 ; le nom actuel de l'institution est Busan Global City Foundation. Elle rassemble au sein d'une même institution les fonctions d'échanges internationaux, d'aide aux étrangers et de radiodiffusion en anglais.

Pour les étudiants internationaux, il est utile de connaître la différence entre le Study Busan Hub et le Busan Global Center. Ils se trouvent dans le même bâtiment de Busan du Service national des pensions, mais leurs publics et leurs fonctions sont différents.

Les missions actuelles de la Busan Global City Foundation comprennent des cours de coréen et l'exploitation de programmes pour les étudiants internationaux. Les horaires des cours et l'état des inscriptions peuvent être vérifiés auprès du Busan Global Center et dans les avis de la fondation.

Depuis le début de l'année, le réseau de soutien aux étudiants internationaux de Busan est passé des « institutions qui donnent des indications » aux « institutions qui traitent effectivement les démarches ». Un mois après l'ouverture du hub, des démarches d'immigration y étaient assurées ; deux mois plus tard, il était aussi relié à des hôpitaux et à un salon de l'emploi. Le principal changement est qu'il est désormais plus clair où chercher un second recours à Busan lorsqu'un problème est difficile à résoudre au bureau des relations internationales de son établissement.

Sources et méthode

L'ouverture du hub, ses installations et les langues de consultation proviennent du communiqué d'ouverture de la ville de Busan et de la présentation du Study Busan Hub ; l'enregistrement collectif des étrangers provient de l'annonce du 24 mars de la ville de Busan. Les hôpitaux de référence ont été vérifiés dans l'annonce du 16 avril de la ville de Busan, et le salon de l'emploi dans l'information sur l'événement de la ville de Busan et le compte rendu ultérieur du Busan RISE Innovation Institute. Le nom de l'institution et le champ des consultations ont été comparés avec la politique de ville globale de la ville de Busan, le guide des organismes d'aide aux résidents étrangers et les missions actuelles de la Busan Global City Foundation.