Dịch vụ tư vấn pháp luật lao động về AI của Bộ Lao động và Việc làm…

Dịch vụ tư vấn luật lao động bằng AI của Bộ Lao động và Việc làm cung cấp tư vấn miễn phí về các thắc mắc thường gặp liên quan đến luật lao động, như việc nghỉ việc giữa chừng khi làm thêm, thanh toán tiền lương, phụ cấp ngày nghỉ hàng tuần, v.v. Trong trường hợp như của sinh viên năm nhất A, người đã nghỉ việc sau 3 tuần làm việc nhưng chưa nhận được lương, dịch vụ tư vấn AI đã hướng dẫn rằng người lao động có thể nhận lương trong vòng 14 ngày kể từ ngày nghỉ việc nếu nghỉ việc giữa chừng, và việc không thực hiện điều này có thể được coi là nợ lương.

Trong quá trình tư vấn, ngoài câu trả lời, người dùng còn có thể tra cứu các văn bản pháp luật liên quan và các giải thích của Bộ Lao động về các trường hợp tương tự. Về phụ cấp ngày nghỉ hàng tuần, dịch vụ giải thích rằng nếu số giờ làm việc quy định trong tuần từ 15 giờ trở lên, người lao động đã đi làm đầy đủ các ngày làm việc đã thỏa thuận và đã làm việc từ 7 ngày trở lên kể từ khi vào làm, thì họ có thể được hưởng phụ cấp này bất kể đã làm việc đủ một tháng hay chưa. Tuy nhiên, đối với những tuần mà người lao động nhập việc hoặc nghỉ việc giữa tuần, cần phải đánh giá dựa trên việc duy trì hợp đồng lao động trong 1 tuần và tình hình đi làm.

Dịch vụ này đã xử lý tổng cộng 117.000 trường hợp tư vấn trong năm 2025, năm đầu tiên triển khai. Theo Bộ Lao động, trong số các lượt sử dụng dịch vụ tư vấn luật lao động bằng AI, tỷ lệ sử dụng vào ban đêm và cuối tuần chiếm 37,7%, đồng thời thời gian tìm kiếm thông tin đã giảm 87,5% so với khi sử dụng các cổng thông tin tìm kiếm truyền thống. Để nâng cao chất lượng câu trả lời, 173 chuyên gia lao động đang tại chức đã tinh chỉnh dữ liệu đào tạo một cách tỉ mỉ trước khi cung cấp.

Việc sử dụng dịch vụ tư vấn bằng tiếng nước ngoài cũng được ghi nhận. Trong tổng số câu hỏi, tỷ lệ sử dụng ngoại ngữ là 6,8%, theo thứ tự ngôn ngữ là tiếng Nga 3,2%, tiếng Myanmar 1,3% và tiếng Uzbekistan 0,5%. Bộ Lao động dự kiến sẽ thúc đẩy việc phân tích các tài liệu nhân sự và lao động như hợp đồng lao động, đồng thời liên kết với việc tiếp nhận vụ việc trên cổng thông tin lao động, đồng thời mở rộng phạm vi tư vấn sang các vấn đề như quấy rối tại nơi làm việc, thủ tục bồi thường tai nạn lao động và hệ thống cấp phép lao động.

Nguồn: Policy Briefing (korea.kr), Thông tin chính sách tổng hợp, [https://www.korea.kr/news/policyNewsView.do?newsId=148962024&call_from=rsslink](https://www.korea.kr/news/policyNewsView.do?newsId=148962024&call_from=rsslink)