সিউলে বিদেশিদের বিনামূল্যে CX ও AI/OA প্রশিক্ষণ: 30 অক্টোবর দুই কোর্সের ক্লাস একই সময়ে
বিদেশিদের জন্য CX কোর্সে 25 অক্টোবর পর্যন্ত এবং AI/OA অফিস প্রশিক্ষণে 20 অক্টোবর পর্যন্ত আবেদন করা যাবে। দুই কোর্সের ব্যবহারিক পাঠ, প্রয়োজনীয় প্রস্তুতি, নির্বাচনের সময়সূচি ও সব ক্লাসে উপস্থিত থাকার শর্ত তুলনা করা হয়েছে।
মূল পয়েন্ট
- অক্টোবরের শেষে সিউলে বিদেশিদের জন্য দুটি বিনামূল্যের ব্যবহারিক প্রশিক্ষণ কোর্স অনুষ্ঠিত হবে।
- কোরীয় কোম্পানির দাপ্তরিক কাজ শেখার AI·OA কোর্সে 20 অক্টোবর রাত 11:50 পর্যন্ত এবং গ্রাহক অভিজ্ঞতা (CX) শেখার কোর্সে 25 অক্টোবর রাত 11:50 পর্যন্ত আবেদন করা যাবে।
অক্টোবরের শেষে সিউলে বিদেশিদের জন্য দুটি বিনামূল্যের ব্যবহারিক প্রশিক্ষণ কোর্স অনুষ্ঠিত হবে। কোরীয় কোম্পানির দাপ্তরিক কাজ শেখার AI·OA কোর্সে 20 অক্টোবর রাত 11:50 পর্যন্ত এবং গ্রাহক অভিজ্ঞতা (CX) শেখার কোর্সে 25 অক্টোবর রাত 11:50 পর্যন্ত আবেদন করা যাবে। দুই কোর্সেরই সব ক্লাসে উপস্থিত থাকা বাধ্যতামূলক, আর 30 অক্টোবর বিকেলের সময়সূচি পরস্পরের সঙ্গে মিলে যায়। আবেদন করার আগে পাঠ্যবিষয়ের পাশাপাশি কোন কোন দিনে উপস্থিত থাকা সম্ভব, তা মিলিয়ে দেখা জরুরি।
গ্রাহক অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ বনাম অফিস টুলস ব্যবহারিক প্রশিক্ষণ: পার্থক্য কী?
| বিভাগ | গ্লোবাল CX অ্যাডভাইজার প্রশিক্ষণ প্রোগ্রাম | AI·OA দাপ্তরিক দক্ষতা উন্নয়ন প্রশিক্ষণ (2 নম্বর ব্যাচ) |
|---|---|---|
| লক্ষ্য শ্রোতা | গ্রাহক সেবা এবং গ্রাহক অভিজ্ঞতায় আগ্রহী বিদেশী নাগরিক; কোনো নির্দিষ্ট মেজর বা কাজের অভিজ্ঞতার প্রয়োজন নেই | কোরিয়ান কোম্পানিগুলোতে কাজ করার জন্য প্রস্তুতি নিচ্ছে এমন আন্তর্জাতিক শিক্ষার্থী এবং চাকরিপ্রার্থী |
| আসন সংখ্যা ও ফি | 30টি আসন · বিনামূল্যে | 25টি আসন · বিনামূল্যে |
| আবেদন শেষের সময় | 25 অক্টোবর (রবি) 23:50 | 20 অক্টোবর (মঙ্গল) 23:50 |
| কোর্সের তারিখ | 29 অক্টোবর (বৃহ) এবং 30 অক্টোবর (শুক্র) | 27 অক্টোবর (মঙ্গল), 30 অক্টোবর (শুক্র) এবং 3 নভেম্বর (মঙ্গল) |
| কোর্সের সময় | প্রতিদিন 13:00–17:30 | প্রতিটি সেশন 13:00–17:00 |
| স্থান | প্রশিক্ষণ কক্ষ, সিউল গ্লোবাল আন্তর্জাতিক শিক্ষার্থী সহায়তা কেন্দ্রের কর্মসংস্থান ভবন (সিনচন), 19 ইয়োনসে-রো 2দা-গিল, সোদেমুন-গু, সিউল | কক্ষ 404, 4 তলা, সিউল গ্লোবাল সেন্টার, 38 জংনো, জংনো-গু, সিউল |
CX প্রোগ্রাম অংশগ্রহণকারীদের সেবা গ্রহণকারী গ্রাহকদের অভিজ্ঞতা বোঝা এবং উন্নতির সুযোগ চিহ্নিত করার প্রশিক্ষণ দেয়। 29 অক্টোবর CX-সংক্রান্ত কাজ ও গ্রাহক অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ শেখানো হবে; 30 অক্টোবর থাকবে ব্যবহারিক কাজ ও উপস্থাপনা। ব্যবহারিক প্রকল্প ও বিশেষজ্ঞদের পরামর্শও থাকছে। প্রশিক্ষণ সফলভাবে শেষ করা সেরা 10 জনকে হুন্ডাই ডিপার্টমেন্ট স্টোরের CX অ্যাডভাইজার হিসেবে কার্যক্রমে অংশ নেওয়ার সুযোগ ও সামান্য কার্যক্রম-ভাতা দেওয়ার কথা জানানো হয়েছে।
AI·OA প্রোগ্রামে বাস্তব জীবনের অফিসের কাজে জেনারেটিভ AI, এক্সেল এবং অনলাইন সহযোগিতা টুলস প্রয়োগের পাঠ অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। প্রতিটি তারিখের বিষয়বস্তু নিম্নরূপ:
- 27 অক্টোবর: জেনারেটিভ AI-এর ভূমিকা, AI-ভিত্তিক টাস্ক অটোমেশন এবং মৌলিক এক্সেল ফাংশনের পরিচিতি
- 30 অক্টোবর: ব্যবহারিক এক্সেলের মৌলিক বিষয় এবং জেনারেটিভ AI ব্যবহার করে ব্যবসায়িক নথি ও প্রস্তাবনা প্রণয়ন
- 3 নভেম্বর: অনলাইন শেয়ার্ড ডকুমেন্ট ব্যবহার করে সহযোগিতা এবং ওয়ার্কফ্লো (workflow) সম্পর্কিত ব্যবহারিক অনুশীলন
অতএব, যদি আপনি গ্রাহক সেবা এবং সেবা উন্নয়ন প্রকল্পে আগ্রহী হন, তাহলে CX কোর্সটি আপনার আগ্রহের সঙ্গে বেশি সরাসরি সম্পর্কিত; তবে, যদি আপনি ডকুমেন্ট প্রণয়ন, ডেটা প্রক্রিয়াকরণ এবং সহযোগিতার অনুশীলন করতে চান—যা অফিসভিত্তিক কর্মসংস্থানের জন্য প্রয়োজনীয় দক্ষতা—তাহলে AI·OA কোর্সটি আরও সরাসরি প্রাসঙ্গিক।
30 অক্টোবরের সেশনগুলো ওভারল্যাপ করে… উভয় কোর্সের জন্যই সব সেশনে উপস্থিতি বাধ্যতামূলক
30 অক্টোবর CX-এর ক্লাস 13:00 থেকে 17:30 এবং একই দিনে AI·OA-এর ক্লাস 13:00 থেকে 17:00। সময় প্রায় পুরোপুরি মিলে যাওয়ার পাশাপাশি CX-এর দুই দিন এবং AI·OA-এর তিন দিনের সব ক্লাসে উপস্থিত থাকা বাধ্যতামূলক। তাই এই ব্যাচে দুই কোর্সের সব ক্লাসে অংশ নেওয়ার সময়সূচি মেলানো সম্ভব নয়; একটি কোর্স বেছে নিয়ে সময় নিশ্চিত করতে হবে।
উপস্থিতি ছাড়াও প্রস্তুতিমূলক প্রয়োজনীয়তাও ভিন্ন। CX কোর্সটি সম্পূর্ণভাবে কোরিয়ান ভাষায় পরিচালিত হয়। AI·OA কোর্সের জন্য, TOPIK-এর 4 নম্বর স্তরের দক্ষতা সুপারিশ করা হয়, এবং আপনাকে আপনার নিজস্ব ল্যাপটপে MS Office (Excel এবং PowerPoint) ইনস্টল করতে হবে এবং ক্লাসে নিয়ে আসতে হবে। ল্যাপটপের পরিবর্তে ট্যাবলেট ব্যবহার করা যাবে না।
কীভাবে আবেদন করবেন এবং নির্বাচনের ফলাফল পরীক্ষা করবেন
দুই কোর্সের আবেদনই পৃথক Google Forms-এর মাধ্যমে জমা দিতে হবে; আবেদনের ক্রমানুসারে নির্বাচন করা হয় না। কোরীয় ভাষার দক্ষতা, ভিসার অবস্থা, সিউলে বসবাস এবং সত্যিই অংশ নিতে পারার সুযোগসহ বিভিন্ন বিষয় বিবেচনা করে অংশগ্রহণকারী বাছাই করা হবে।
AI·OA কোর্সে আবেদনের আগে সিউল গ্লোবাল সেন্টারের সরকারি প্রশিক্ষণ বিজ্ঞপ্তি দেখুন এবং আলাদা AI·OA আবেদনপত্র জমা দিন। নির্বাচনের ফল 21 অক্টোবর (বুধবার) 17:00-এর পর প্রত্যেককে পৃথক এসএমএসে জানানো হবে। যোগাযোগ: 02-2075-4161।
CX কোর্সে আবেদনের আগে সিউল গ্লোবাল আন্তর্জাতিক শিক্ষার্থী সহায়তা কেন্দ্রের সরকারি প্রশিক্ষণ বিজ্ঞপ্তি দেখুন এবং আলাদা CX আবেদনপত্র জমা দিন। নির্বাচনের ফল 26 অক্টোবর (সোমবার) 15:00-এ প্রত্যেককে পৃথক এসএমএসে জানানো হবে। যোগাযোগ: 02-2075-4150।
সম্পর্কিত নিবন্ধ
- কোরিয়ায় জীবন
- কোরিয়ায় জীবন
- কোরিয়ায় জীবন
- ২০২৬ সিউলে বিদেশিদের চাকরি ও নিয়োগমেলা ১৮ নভেম্বর অনুষ্ঠিত হবে; ব্যক্তিগত প্রাক-নিবন্ধন চালু রয়েছেকোরিয়ায় জীবন
- কোরিয়ায় জীবন
- কোরিয়ায় জীবন
মন্তব্য
মন্তব্য করতে লগইন করুন।
লগইনের পর এই নিবন্ধের মন্তব্য অংশে ফিরে আসবেন।
লগইনএখনও কোনো মন্তব্য নেই।